Văn hóa xã hội

Phú Yên tập trung vào cải thiện chất lượng phục vụ, thúc đẩy chuyển đổi số, tối ưu hóa hoạt động hành chính và nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp năm 2025

Thực hiện Nghị quyết số 76/NQ-CP ngày 15/7/2021 của Chính phủ về ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021-2030; Kế hoạch số 201/KH-UBND ngày 15/11/2021 của UBND tỉnh về triển khai thực hiện Chương trình hành động số 12-CTr/TU ngày 10/9/2021 của Tỉnh ủy về nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, hỗ trợ doanh nghiệp phát triển trong bối cảnh hội nhập quốc tế và cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư. UBND tỉnh vừa ban hành Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước tỉnh Phú Yên năm 2025.

Quang cảnh Hội nghị về tình hình thực hiện cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh Phú Yên.

Mục đích là Nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành và thực hiện đồng bộ 6 nội dung CCHC; gồm: Cải cách thể chế; Cải cách thủ tục hành chính (TTHC); Cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước; Cải cách chế độ công vụ; Cải cách tài chính công và Xây dựng, phát triển chính phủ điện tử, chính phủ số. Đồng thời, nâng cao các chỉ số có liên quan đến công tác CCHC (PAR Index, SIPAS, PAPI, PCI), nâng cao chất lượng phục vụ, sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Để đạt được mục đích, yêu cầu đề ra cần Nâng cao chất lượng phối hợp trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn và nhiệm vụ cải cách hành chính. Phân định rõ trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị, địa phương và tiến độ thực hiện trong quá trình triển khai thực hiện các nhiệm vụ công tác CCHC trong năm 2025. Tăng cường kỷ luật hành chính; ứng dụng công nghệ thông tin, sáng kiến trong quản lý.

Một số chỉ tiêu chủ yếu như: (1) Cải thiện các chỉ số CCHC năm 2025 so với năm 2024; (2) Đảm bảo 100% văn bản pháp luật, TTHC được ban hành đúng quy định và công khai kịp thời; (3) 98% TTHC giải quyết đúng hạn, mức hài lòng đạt trên 90%; (4) Hoàn thiện hạ tầng công nghệ, đảm bảo kết nối, chia sẻ dữ liệu thông suốt; (5) Đẩy mạnh đối thoại, xử lý 100% kiến nghị từ người dân, doanh nghiệp; (6) Tỷ lệ thực hiện Kế hoạch giải ngân vốn đầu tư ngân sách nhà nước tỉnh tối thiểu đạt 95% trở lên; (7) Thực hiện thu ngân sách năm 2025 của tỉnh đạt và vượt chỉ tiêu được Trung ương giao.

Kế hoạch đã đề ra một số nhiệm vụ trọng tâm như sau:

Thứ nhất, Công tác chỉ đạo, điều hành CCHC: Thực hiện hiệu quả kế hoạch, hoàn thành 100% nhiệm vụ được giao; Nâng cao chất lượng kiểm tra thực hiện công tác CCHC, tăng cường kiểm tra đột xuất về công tác CCHC, giải quyết TTHC, kịp thời chấn chỉnh, khắc phục những tồn tại, hạn chế trong công tác CCHC của đơn vị, địa phương; Khuyến khích cán bộ, công chức, viên chức các cơ quan, đơn vị mạnh dạng đề xuất các sáng kiến, giải pháp, cách làm hay trong thực hiện các nhiệm vụ về công tác cải cách hành chính để góp phần phục vụ tốt cho người dân, doanh nghiệp; Tổng kết CCHC giai đoạn 2021-2025, xây dựng kế hoạch 2026-2030.

Thứ hai, Cải cách thể chế: Ban hành, rà soát, cập nhật văn bản pháp luật đúng quy định, phù hợp thực tiễn; Nâng cao hiệu quả công tác phổ biến pháp luật và theo dõi tình hình thi hành pháp luật.

Thứ ba,  Cải cách thủ tục hành chính: Công bố kịp thời, đầy đủ các thủ tục hành chính mới ban hành, sửa đổi, bổ sung và hủy bỏ, bãi bỏ thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan, địa phương trên địa bàn tỉnh. Cập nhật, công khai kịp thời TTHC lên Cơ sở dữ liệu quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh và Cổng/Trang thông tin điện tử của các cơ quan, địa phương; Rà soát, đánh giá thủ tục hành chính trong quá trình thực hiện; Kiến nghị loại bỏ các thủ tục rườm rà, chồng chéo, gây khó khăn cho người dân, doanh nghiệp; Nâng cao chất lượng phục vụ tại trung tâm hành chính công; Đẩy mạnh số hóa và cung cấp dịch vụ công trực tuyến.

Thứ tư, Cải cách tổ chức bộ máy: Tập trung rà soát, sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy của các cơ quan hành chính nhà nước, đơn vị sự nghiệp công lập của tỉnh đảm bảo theo chủ trương của Trung ương; Thực hiện phân cấp, phân quyền mạnh mẽ, đảm bảo hiệu quả. Tăng cường giám sát, nâng cao sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ công.

Thứ năm, Cải cách chế độ công vụ: Thực hiện có hiệu quả công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ; Tổ chức thi/ xét nâng ngạch công chức, thăng hạng chức danh nghề nghiệp đúng quy định; Nâng cao trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương hành chính, tinh thần trách nhiệm, phục vụ nhân dân và đạo đức công vụ của cán bộ, công chức, viên chức.

Thứ sáu, Cải cách tài chính công: Thực hiện tốt công tác tài chính - ngân sách, công tác quản lý sử dụng tài sản công tại các cơ quan, đơn vị; Đảm bảo giải ngân đúng tiến độ, thu ngân sách đạt chỉ tiêu. Thực hiện cơ chế tự chủ tài chính, tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra cải cách tài chính công gắn với thực hành tiết kiệm, chống lãng phí, tham nhũng, tiêu cực.

Thứ bảy, Xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số: Tiếp tục xây dựng, hoàn thiện các văn bản quy phạm pháp luật của tỉnh thúc đẩy quá trình phát triển chính quyền điện tử, chuyển đổi số, nhất là các chính sách, quy định khuyến khích người dân và doanh nghiệp sử dụng, cung cấp dịch vụ số; Triển khai hạ tầng truyền số liệu chuyên dùng cấp tỉnh. Duy trì, nâng cấp nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu dùng chung của tỉnh (LGSP) phục vụ kết nối nền tảng Chính phủ điện tử quốc gia; tích hợp các hệ thống ứng dụng, dịch vụ và cơ sở dữ liệu dùng chung của tỉnh vào hệ thống; Hoàn thiện hạ tầng công nghệ, triển khai hạ tầng ứng dụng công nghệ thông tin điện toán đám mây (cloud Phú Yên) phục vụ quản lý, kết nối chia sẻ dữ liệu chuyên ngành tại địa phương đáp ứng yêu cầu Đề án 06; Nâng cấp cổng dịch vụ công; Tích hợp hệ thống thông tin, thúc đẩy kinh tế số nông thôn; Ứng dụng mạnh mẽ, hiệu quả các mạng xã hội và các công nghệ số mới trong xây dựng, triển khai các ứng dụng, dịch vụ tại tỉnh.

Thứ tám, Công tác tuyên truyền cải cách hành chính: Đẩy mạnh tuyên truyền cải cách hành chính tỉnh Phú Yên năm 2025 qua các kênh truyền thông có hiệu quả; Nâng cao nhận thức về CCHC; Duy trì và nâng cao chất lượng chuyên mục “Dân hỏi-Thủ trưởng cơ quan trả lời” trên sóng Đài Phát thanh và truyền hình tỉnh; chuyên mục “Cải cách hành chính” trên Đài Phát thanh và truyền hình tỉnh và Báo Phú Yên.

Để cải thiện các chỉ số CCHC năm 2025 so với năm 2024, UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND các huyện, thị xã, thành phố theo chức năng, nhiệm vụ của mình triển khai thực hiện nghiêm túc Kế hoạch đề ra.

Tấn Phúc